Votre proche a obtenu son congé de l’hôpital? Votre soutien est essentiel

À la veille des deux longues fins de semaine de congé au cours desquelles la pression sera forte sur les urgences de l’Estrie, le CIUSSS de l’Estrie – CHUS rappelle qu’il est essentiel pour les proches de personnes hospitalisées de favoriser le départ de l'hôpital de ces dernières lorsque le congé est obtenu.

« Toute personne qui reçoit son congé de l’hôpital puisqu’elle ne nécessite plus de soins actifs doit s’assurer de quitter rapidement pour que l’on puisse accueillir des patients de l’urgence qui nécessitent une hospitalisation. Nous sollicitons la contribution des proches pour libérer ces précieuses places », mentionne le Dr Benoit Heppell, chef du Département de médecine générale au CIUSSS de l’Estrie – CHUS.

Si vous devez consulter aux urgences, assurez-vous d’avoir évalué toutes les options avant de vous y rendre.

Le guichet d’accès à la première ligne (GAP Estrie) pour les personnes sans médecin de famille

Vous avez besoin de consulter un professionnel de la santé à court terme pour un problème de santé non urgent, mais vous n’avez pas de médecin de famille? Appelez au 1 877 791-5439 pour parler à un professionnel de la santé. Ce geste permettra à une personne dont l’état de santé nécessite des soins urgents d’y accéder plus rapidement.

Rappel avant de se rendre à l’urgence

1. Soignez-vous à la maison. C’est souvent le meilleur endroit pour prendre soin de soi ou d’un proche. Plusieurs guides d’autosoins sont disponibles sur le Web. En voici deux exemples :
   • Guide pour prendre soin de vous si vous avez la COVID-19
   • Quoi faire si vous présentez des symptômes de grippe ou de gastro
2. Appelez Info-Santé ou Info-Social en tout temps : composez le 811.
3. Appelez votre CLSC pour un changement de pansement, la pilule du lendemain, un deuil, etc.
4. Consultez un pharmacien pour un ajustement de doses de médicaments, un suivi de traitements, conseils santé, etc.
5. Si vous avez un médecin de famille : contactez votre GMF.
6. Si vous n’avez pas de médecin de famille : inscrivez-vous au guichet d'accès pour la clientèle orpheline (GACO) de votre secteur et appelez le GAP Estrie au 1 877 791-5439.