Visiter un proche

Depuis le 1er avril 2024, les proches sont bienvenus en tout temps en centre hospitalier et en CHSLD, si leur présence est bénéfique et sécuritaire pour les usagers et usagères.

La présence et la collaboration des proches contribuent au mieux-être des usagers et usagères.

Le CIUSSS de l’Estrie – CHUS encourage les visites en tout temps. Toutefois, le respect de certaines consignes est essentiel afin d'assurer le bien-être et la sécurité de tous et de toutes.

  

5 consignes à respecter lors des visites

  1. Visitez seul(e) ou en petit groupe.
  2. Favorisez le rétablissement et le repos de la personne.
  3. Respectez les règles d’hygiène, de prévention et de contrôle des infections (p. ex. : Désinfectez vos mains à l’arrivée.)
  4. Contribuez à maintenir un environnement calme et sécuritaire (p. ex. : Ne pas encombrer la chambre d’effets personnels.)
  5. Validez au préalable avec le personnel ce que vous pouvez faire pour favoriser le bien-être de votre proche (p. ex. : Pouvez-vous donner à boire à votre proche?)

Exceptions et consignes spécifiques

Pour certains secteurs.

Néonatalogie

  • Seuls les parents ou les proches significatifs sont bienvenus en tout temps.

Pédiatrie

Pour ce secteur, les heures de visite demeurent en vigueur :

  • De 14 h à 20 h 30.
  • Seuls les parents ou le proche significatif sont bienvenus en tout temps.

*Une personne (parent ou proche significatif) peut rester la nuit.

Pour le secteur des soins intensifs pédiatriques s’ajoutent ces consignes :

  • Maximum deux proches à la fois.
  • Frâtrie âgée de 12 ans et plus autorisée. 

*Pour la fratrie de moins de 12 ans, veuillez vous adresser à l’assistante infirmière en chef. 
 

Pédopsychiatrie

Pour ce secteur, les heures de visite demeurent en vigueur :

  • Mardi et jeudi, de 18 h 30 à 20 h.
  • Samedi et dimanche, de 14 h à 15 h 30 et de 18 h 30 à 20 h.

*Le pédopsychiatre doit autoriser les visites selon l’état de santé de l’enfant.

Santé mentale

  • Planifiez à l’avance vos visites en communiquant avec l’équipe.
  • Seuls les proches identifiés par l’usager ou l’usagère sont bienvenus en tout temps.
  • Respectez le code de vie de l’unité en tout temps.

Urgence

Maximum deux proches à la fois.

Vous êtes une personne proche aidante?

N’hésitez pas à consulter la page Personnes proches aidantes. Découvrez-y des outils et ressources pour vous soutenir.

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