Semaine des droits des usagers du 22 au 30 septembre
Thursday 22 September 2016 | NewsL’usager, un acteur essentiel pour l’amélioration de nos soins et services! Plusieurs activités organisées dont une conférence ouverte à tous sur les soins palliatifs.
Afin de souligner cet important événement annuel, nos 14 comités des usagers locaux organiseront des activités dans les installations où ils distribueront des outils de promotion fraîchement produits : affiche, signet, cahier de jeux, jeu de cartes, formulaire d’adhésion à un comité, etc. Des conférences sur les droits, les soins de fin de vie et autres sujets feront également partie de la programmation proposée dans certains territoires. Retenons qu’améliorer la qualité des soins et des services est un exercice constructif. Il est indéniable que les interrelations entre les usagers et les membres du personnel, les médecins, les comités des usagers et de résidents ainsi que le commissaire aux plaintes et à la qualité des services nous permettent d’améliorer l’offre en santé et services sociaux de notre établissement. Vous êtes invités à consulter la section Expérience usagers pour en savoir plus sur les droits des usagers ainsi que la page du Comité des usagers.