Votre rendez-vous avec un médecin spécialiste est important!

Depuis quelques semaines, le CIUSSS de l’Estrie – CHUS constate que plusieurs usagers ne se présentent pas à leur rendez-vous en clinique externe. Par exemple, en urologie, ORL, endoscopie, etc.

Usagers : nous sollicitons votre collaboration

Présentez-vous au rendez-vous qui vous est octroyé. Sinon, contactez-nous si vous devez annuler votre rendez-vous, soit par impossibilité de vous y rendre ou parce qu’il n’est plus nécessaire. En annulant d’avance et dans un délai raisonnable (au moins 48 h), vous permettez à d’autres usagers sur la liste d’attente d’accéder plus rapidement aux services spécialisés, et à nos équipes de soins d’utiliser judicieusement leur temps.

« Pour certaines spécialités, une préparation de plusieurs jours est nécessaire. Ce n’est donc pas dans tous les cas qu’on peut, à la dernière minute, octroyer le rendez-vous à un autre usager. Certaines personnes attendent avec impatience leur rendez-vous, il est primordial de penser aux autres et de céder sa place si vous ne comptez pas vous présenter. » - Mario Viens, chirurgien général et directeur adjoint des services professionnels

Comment annuler votre rendez-vous?

• En ligne (pour l’Hôtel-Dieu de Sherbrooke et l’Hôpital Fleurimont) : remplissez notre formulaire en ligne au santeestrie.qc.ca/rendez-vous. C’est également à cet endroit que vous pouvez indiquer vos indisponibilités ou modifier vos coordonnées.
• Par téléphone : consultez santeestrie.qc.ca/rendez-vous pour obtenir le numéro de téléphone de votre région.

 
Merci de nous aider à améliorer la fluidité des soins et services et leur accessibilité pour l’ensemble de la population estrienne!
 
Rappel : si vous ou votre accompagnateur présentez des symptômes associés à la COVID-19, ne vous présentez pas. Cliquez ici pour connaître les consignes d’accès à nos installations.